Кибернейронные матчи, многомиллионные джекпоты за ставки и премиум-сервис: чем букмекерские компании привлекают беттеров в 2023 году

Рассказываем про маркетинговые стратегии, которые работают с любителями спортивных пари.

Скучная реклама бьет прямо в лоб. Натурально говорит: «Купи!» Но таких предложений много и от того они совсем теряются. Искусство маркетинга в разы интереснее. Особенно увлекательно оно в таких индустриях, как букмекерство. Рассказываем, какие стратегии используют компании.

Акции

Ход вполне известный и понятный. Но акции кругом. Нужно сделать интересную и яркую. Например, БК «Лига Ставок» с 22 октября по 23 декабря проводит акцию «Джекпот. Большой куш».

).Призовой фонд более 100 млн рублей. В акции участвуют пари (договор между игроком и букмекерской компанией о результате события) без ограничений по коэффициенту и сумме ставки.

Для участия нужно перейти в раздел «Джекпот» на сайте БК или в приложении «Лига Ставок» и присоединиться к розыгрышу. По всем пари (как сыгравшим, так и не сыгравшим) начисляются «джекпоны». Это своего рода цифровые купоны, которые участвуют в розыгрышах призового фонда.

«Джекпоны», которые не выиграют в акции, можно поменять на фрибеты — бесплатные ставки, возможность заключить пари без использования средств счета. Обмен будет действовать с 24 декабря 2023 года по 12 января 2024 года.

Денежные призы разыгрываются каждый день. Каждый розыгрыш включает фиксированные выигрыши и джекпот. Если джекпот не разыгран, сумма переходит на следующий розыгрыш джекпота. 23 декабря состоится финальный розыгрыш «Большой куш» с джекпотом не менее 30 000 000 рублей, который будет разыгран среди всех участников акции и который 100% найдет своего счастливого обладателя.

В правилах и условиях участия есть еще один интересный маркетинговый момент. Организатор акции вправе обратиться к каждому победителю розыгрыша с просьбой об интервью. Потом такие истории подхватывают СМИ или компания рассказывает о победителях на своих площадках. Зритель и читатель любит истории о простом человеке («Такой же как и я!»), которому посчастливилось сорвать куш.

Переход на «цифру»

Букмекерские компании по уровню цифровизации нисколько не уступают современным маркетплейсам, операторам связи и другим бизнесам, кто работает с клиентами и big data (объемные массивы данных). Технологии позволяют подбирать и нацеливать актуальные предложения для разных аудиторий. Например, один пользователь просто ищет возможность без лишний проволочек сделать быструю ставку. Другие интересуются новыми событиями, на которые принимают пари. Чтобы «вычислять» таких пользователей в индустрии и развивают IT-направление бизнеса.

Дайте зрелищ

За пять минут скроллинга ленты соцсетей можно узнать новостей больше, чем во всех номерах газеты за сто лет назад. Народу нравится потреблять контент. Только классический спорт строго регламентируется. Взять среднестатистический хоккейный матч. Он длится примерно 2,5 часа с учетом перерывов между периодами. Интересно смотреть за игрой любимой команды. Но интересно и узнать, чем же завершится дерби.

Современный человек хочет получить как можно больше впечатлений и информации за короткий промежуток времени. Поэтому растет популярность более динамичных и зрелищных состязаний. Например, в хоккее 3x3 за 2,5 часа успеют пройти четыре матча. Причем между каждым еще останется время на перерыв.

Первый международный турнир «Лига Ставок Кубок Первого канала 3х3» в декабре прошлого года подтвердил интерес к коротким играм. Матчи собрали хороший трафик. Интересны они были и участникам пари с букмекерами.

Впрочем, если и «быстрый» хоккей (в 3x3 игра длится три периода по семь минут) вам кажется недостаточно динамичным, то есть еще более стремительные спортивные события. Причем доступны они буквально 24/7.

Участник пари может поставить на действие, которое длится от нескольких минут до нескольких секунд. Например, партии в дартс, бридж (карточная интеллектуальная игра), нарды, буллиты в хоккее или пенальти в футболе.

Причем подобные события стали настоящей отдушиной для беттеров во время, когда не проходит никаких значимых спортсобытий. Особую популярность быстрые игры получили в пандемию, когда спортивные встречи были на паузе.

Покорители виртуальных миров

Киберспорт давно перестал быть «обзывательством» и клише, которое противопоставляли классическим состязаниям. Призовые фонды на турнирах по Dota 2, CS:GO, League of Legends такие, что многим профессиональным лигам большого спорта и не снилось. Что и говорить, если в Сингапуре под эгидой МОК в этом году провели первую Олимпийская киберспортивную неделю.

Плюс киберспорт — это огромное комьюнити. Со своими героями, сплетнями в индустрии и светской жизнью. За каждым постом, каждой фоткой новых кумиров следят не менее пристально, чем за Криштиано Роналду. Хотя в абсолютных цифрах, конечно, меньше. Но то ли еще будет!

В России киберспорт мощно развивают и поддерживают на государственном уровне. Курс взят и он отвечает интересу солидной части населения (есть разные оценки, в которых часто фигурирует цифра около 15 млн человек россиян).

Подкрепить свою уверенность в стратегии любимого игрока пользователи хотят ставкам. Поэтому букмекеры также привлекают такую аудиторию. Которая затем можно заинтересоваться и прочими видами спорта.

Киберспорт уже близок к следующей ступени эволюции. А именно появлению событий в виртуальной вселенной. Смоделированных математическим путем нейросетью и претворенный в компьютерной графике. Например, матч между двумя известными футбольными клубами в кибернейронном пространстве.

В качестве базы для расчета такого события может послужить статистика встреч, результативность конкретных игроков команд и даже запрограммированы случайные события вроде дождя, который подпортит газон и в решающий момент форвард оступится и не сможет отправить мяч в «девятку».

Сообщества по интересам

Не стоит думать, что вся виртуальная реальность убивает реальные чувства и эмоции от просмотра игры и другими сопутствующими ритуалами (посмотреть матч с близкими и т.д.). В соцсетях букмекерских компаний и на сайтах формируются сообщества поклонников спорта. Люди находят единомышленников, вступают в дискуссии, обсуждая стратегии любимых клубов. В свою очередь такие комьюнити опять же повышают вовлеченность в букмекерство, подливают «здорового» масла в огонь интереса к ставкам.

VIP-беттеры любят очные визиты

Как бы в пику глобальной цифровизации в людях оживает интерес к реальным событиям и эмоциям. Раньше было в порядке вещей пойти смотреть игру не только в спортбар (когда нет возможности присутствовать на арене), но и наблюдать за событием в букмекерском клубе.

Возможность поставить онлайн сократила число очных «ходоков». Однако не в сегменте статусных беттеров. По выходным в VIP-залах полно гостей, которые пришли за общением.

Премиальный сервис для клиентов «Лиги Ставок» выражен в программе «Привилегия» с возможностью получать кешбэк каждую неделю, гарантией самого высокого коэффициента ставки, консьерж-сервисом, выделенной линией в колл-центре, оплатой чеков в ресторане. Любопытно, что в «Лиге Ставок» даже составили портрет премиум-клиента. Это опытный игрок, который использует в два раза больше типов исходов, чем остальные. Однако, тяга к риску у таких людей умеренная: средний коэффициент большинства VIP-клиентов «Лиги Ставок» держится в коридоре 1,80–2,10.

Что в итоге

Букмекерский рынок в России сейчас активно проходит цифровизацию и осваивает все свежие тренды. Компаниям удается находить интересные механизмы и при этом привлекать внимание беттеров к новым направлениям в спорте. Если же говорить сугубо о маркетинге, то на наших глазах в очередной раз подтверждается тезис, что реклама — не только двигатель торговли, но и прогресса.

Реклама. ООО «Главный советник.Регион». LjN8KUvCu