Решение принято: «Ростелеком» закрывает салоны сотовой связи

Популярный российский провайдер «Ростелеком» закрывает свои салоны сотовой связи, сообщает РИА Новости.

«Ростелеком» завершает процесс перевода клиентского сервиса в дистанционный формат. Учитывая, что решение всех вопросов возможно без физического посещения салонов связи, их наличие теряет свою актуальность и экономическую целесообразность.

Переход к новой модели клиентского сервиса длился несколько лет, центры продаж и обслуживания закрывались постепенно, и в октябре 2022 года будут закрыты последние салоны», – говорится в сообщении.

Также в компании отметили, что офисы посещало очень мало людей. Более того, в 70% случаев они обращались за информацией, которую легко могли бы получить в режиме онлайн.