Депутат Государственной Думы РФ Ярослав Нилов оценил идею отправлять в поликлиники так называемых «тайных» пациентов с целью проверки уровня обслуживания населения в медицинских учреждениях.
«У нас есть специально уполномоченные органы – Росздравнадзор, есть уголовный и административный кодексы, граждане имеют право писать жалобы в соответствующие инстанции, органы прокуратуры и так далее. Кроме того, существует система оценки качества предоставляемых услуг. И, кстати, понятия «тайный покупатель» в законе также нет», – приводит слова политика «Подмосковье сегодня».
Напомним, аналогичный институт проверок существует в сфере торговли, когда специально обученные сотрудники служб безопасности или нанятые ими граждане производят контрольные закупки или провоцируют нештатные ситуации в торговых точках с целью оценки качества продукции и персонала.
Хочешь больше интересных новостей? Подписывайся на канал GoBro!